FAQ Transfer e Tour Trapani
Benvenuti nella sezione Domande Frequenti di CB Transfer Trapani. Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi di transfer aeroportuali e tour personalizzati. Consulta le informazioni su prenotazioni, pagamenti, e condizioni di viaggio per organizzare al meglio il tuo spostamento o visita in Sicilia.
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FAQ Transfer e Tour Trapani
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite WhatsApp al numero aziendale +393500440117. Fornisci il nome, il numero di passeggeri, e la destinazione per ricevere la conferma e il preventivo.
C’è un costo per la prenotazione?
No, ma è sempre consigliata la prenotazione, e facciamo affidamento al buon senso, se non vuoi il servizio avvisaci!
Offriamo fino a 45 minuti di attesa gratuita in caso di ritardi dei voli. Altrimenti, il cliente è tenuto a raggiungere il veicolo il prima possibile una volta atterrato.
Se il tempo di attesa supera i 45 minuti, verrà applicato un supplemento di €24 all’ora, calcolato in frazioni di 15 minuti (€6 ogni 15 minuti aggiuntivi).
Il costo base per i trasferimenti è di €1,50 per km, calcolato dalla rimessa di Nubia. Trovi i prezzi per le principali destinazioni come Trapani e Marsala sulla nostra pagina web.
Sì, la cancellazione è possibile comunicandola tramite WhatsApp. Tuttavia, potrebbero essere applicate delle penali: 100% entro 24 ore dal servizio, 50% entro 48 ore, e nessuna penale oltre le 48 ore.
Dopo la richiesta di cancellazione, riceverai un link per il pagamento della penale, che deve essere completato entro 1 ora. Il pagamento avviene esclusivamente online tramite il link fornito
Sì, tuttavia eventuali deviazioni o soste extra comporteranno un ricalcolo dei costi in base alla tariffa del servizio e agli sconti applicabili. Le modifiche possono influenzare l’importo finale.
Accettiamo pagamenti tramite link online per le penali. Per i pagamenti dei servizi di transfer, verifica la disponibilità delle modalità accettate (in contanti o carta) contattando il nostro numero di supporto.
Sì, incoraggiamo le prenotazioni anticipate per garantire disponibilità e organizzazione ottimale. Puoi contattarci tramite WhatsApp per prenotazioni a lungo termine.
Certamente, offriamo tour personalizzati verso le principali attrazioni della provincia, come Erice, Segesta, le Saline di Marsala, e altre bellezze locali. Contattaci per dettagli sui tour e sui pacchetti.
Tutti i dati personali forniti durante la prenotazione sono trattati in conformità al GDPR. I dati verranno utilizzati esclusivamente per la gestione del servizio e non saranno condivisi con terzi.
Oggetti smarriti saranno conservati per 24 ore. Se non richiesti entro questo periodo, verranno consegnati agli uffici comunali. Le spese per la riconsegna dell’oggetto sono a carico del cliente.
No. Le tariffe applicate in caso di penali seguono i nostri termini di cancellazione.
Sì, CB Transfer Trapani si riserva il diritto di aggiornare i Termini e Condizioni per adattarsi a normative o esigenze operative. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
Se tra le FAQ Transfer e Tour Trapani non trovi una risposta esaustiva Contattaci direttamente via WhatsApp +393500440117 o email.
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Termini e Condizioni del Servizio CB Transfer Trapani
1. Introduzione
Benvenuti nel servizio di noleggio con conducente di CB Transfer Trapani, specializzato in trasferimenti privati e tour personalizzati. Con CB Transfer Trapani, offriamo ai nostri clienti un trasporto sicuro, confortevole e puntuale, con una comunicazione rapida e diretta tramite WhatsApp. Accettando i nostri servizi, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati.
2. Prenotazione e Tariffa di Prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite WhatsApp al numero aziendale +39 350 044 0117. Una volta confermata, la prenotazione garantisce la disponibilità esclusiva del veicolo al cliente. È prevista una tariffa di prenotazione non rimborsabile pari a €5, da applicare al costo finale del servizio, come compenso per la riservazione anticipata del veicolo.
Il servizio include un tempo di attesa gratuito fino a 45 minuti oltre l’orario di atterraggio previsto (per i trasferimenti aeroportuali) in caso di ritardi del volo. Dopo l’atterraggio, il cliente è tenuto a raggiungere il veicolo senza indugi; eventuali soste prolungate non concordate potrebbero comportare costi aggiuntivi.
3. Attese e Supplementi
Per garantire la puntualità e la qualità del servizio:
- 3.1 Servizi aeroportuali: offriamo un’attesa gratuita fino a 45 minuti in caso di ritardo del volo. Dopo tale periodo, applicheremo un supplemento di €24 per ogni ora di attesa extra, calcolato in frazioni di 15 minuti (pari a €6 ogni 15 minuti).
- 3.2 Arrivo del cliente: per voli atterrati in orario, il cliente è tenuto a raggiungere il veicolo nel minor tempo possibile per evitare disagi e ritardi nei successivi trasferimenti.
4. Termini di Cancellazione e Penali
La cancellazione della prenotazione deve essere comunicata tramite WhatsApp al +39 350 044 0117. Le penali di cancellazione sono applicate come segue:
- Cancellazione entro 24 ore: penale del 100% dell’importo.
- Cancellazione entro 48 ore: penale del 50% dell’importo.
- Cancellazione oltre 48 ore: nessuna penale.
Il pagamento della penale dovrà essere completato entro 1 ora dal ricevimento del link per il pagamento online.
5. Modifiche al Servizio e Supplementi
Eventuali modifiche al percorso o soste extra richieste dal cliente saranno soggette a un adeguamento della tariffa. In caso di deviazioni per cause di forza maggiore (es. cantieri, chiusure stradali), CB Transfer Trapani si riserva il diritto di adattare il percorso e di ricalcolare i costi in base alle condizioni del momento.
6. Comunicazioni e Responsabilità
Tutte le comunicazioni relative a modifiche del servizio o richieste speciali devono essere inoltrate tramite WhatsApp al +39 350 044 0117. CB Transfer Trapani non è responsabile per ritardi, cancellazioni o variazioni dovute a forza maggiore, inclusi condizioni meteorologiche avverse, traffico, o interventi delle autorità.
7. Protezione dei Dati Personali (GDPR)
I dati personali raccolti sono trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per gestire la prenotazione e comunicare aggiornamenti di servizio. Non condivideremo i tuoi dati con terze parti per scopi non connessi alla prenotazione.
8. Oggetti Smarriti
Qualsiasi oggetto ritrovato nel veicolo verrà conservato per un massimo di 24 ore, dopodiché sarà consegnato alle autorità locali. Il recupero di oggetti smarriti è a carico del cliente.
9. Variazioni dei Termini e Condizioni
CB Transfer Trapani si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni per adattarsi a nuove esigenze operative o normative. Ogni modifica verrà comunicata ai clienti e pubblicata sul sito.
10. Accettazione dei Termini
Con la conferma della prenotazione tramite WhatsApp, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni di CB Transfer Trapani.